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“爱心成了KPI”，面对病毒式传播的陌生人求助信息，有公众对于网络筹款的真实性产生了极大的怀疑——网络筹款自从诞生以来，一直面对着如何盈利的猜测。

筹款链接被病毒式传播

筹款链接中的信息显示，需要救助的小孩来自距离贵州安顺千里之外的江苏省泰州市。密集发送的筹款链接很快引发了业主群内群友们的反感，这些发布陌生求助信息的网友真实身份被质疑，很快就被清退出了业主群。

群组内有部分网友根据相关文案信息，通过网络筹款链接进行了捐款，但也有网友称相关链接为虚假信息，“如果病情属实，以家属自称的群组人员为何不同意添加好友申请呢？”

软件方提供筹款小作文生成器

除了网络筹款平台自有的筹款文案生成器，电商平台上也有求助文案代写服务。

筹款平台如何盈利

美股上市的水滴筹公司联合创始人、水滴筹和医疗事业群总经理胡尧表示，水滴筹将定期向用户和外界公布筹款资金专管户和利息的相关情况，并宣布从2022年4月7日起试运行向筹款人收取平台服务费。

《水滴筹服务费试运行公告》指出，为平台可持续运营和发展，2022年4月7日起，将收取平台服务费，收取标准为单个筹款项目提现金额的3%，且单个筹款项目最高不超过5000元。以水滴筹平台上一个筹款金额为108046元的筹款项目为例，筹款者筹集善款共计108046元，但实际提现金额为104156.02元，其中3889.98元作为服务费支付给水滴筹平台。

面对复杂的网络捐款过程和额外的平台服务费用，不少网友都对网络筹款平台的操作表达了不满，认为这是利用公众对于社会弱势群体的同情进行资本运作，“每个人的爱心都成了KPI”。

2021年4月水滴公司在纽约挂牌上市时，水滴公司CEO沈鹏就曾表示水滴筹不会收取任何费用，“公司会承担平台运营的成本”。然而不到一年的时间，水滴筹平台就更改了说辞。

水滴公司2021年财报显示，公司2021年营业收入净额为32.05亿元人民币，其营收主要来自向保险公司提供保险分销服务，以及向保险公司和其他保险经纪或代理公司提供技术服务等，同时水滴公司披露其2021年运营成本约为10.54亿元人民币，而其销售与市场营销费用却达31.05亿元人民币。

万淼焱建议，针对公众对于网络筹款平台越发的不信任，国家应该在立法监管层面进行规范，通过修改慈善法等方式，将互联网筹款平台纳入体系监管范畴，明确哪里可以赚钱、哪里绝不能成为“商业风口”，在法治轨道上规范民间慈善行业的壮大。